Das einzige Tool, das Sie benötigen, um alle Marketingaktivitäten zu orchestrieren
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Erstellen Sie maßgeschneiderte Erlebnisse für jeden Kunden an jedem Berührungspunkt, um die Beziehungen zu verbessern und die Markentreue zu fördern.
Dynamics 365 Marketing ist ein umfassendes Marketingtool, das Ihre Kundendaten vereinheitlicht, die Marketingautomatisierung vorantreibt und es Ihnen ermöglicht, benutzerdefinierte Marketingkampagnen zu entwerfen, die durch bestimmte Ereignisse ausgelöst werden. Es verbessert das Kundenerlebnis und ermöglicht es Ihnen, personalisierte Journeys über alle Berührungspunkte hinweg zu orchestrieren, um Beziehungen zu stärken und Loyalität zu gewinnen. Die D365-Marketing-App funktioniert nahtlos mit D365 Sales, D365 Customer Insights, Microsoft Teams und anderen Produkten. Es ermöglicht Ihnen, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen, indem Sie die Leistungsfähigkeit von Daten und KI nutzen.
Dynamics 365 Marketing – Die richtige Lösung für Ihr Unternehmen
Qualysoft empfiehlt Microsoft Dynamics 365 Marketing als eine der effizientesten und umfassendsten Lösungen zur Unterstützung Ihrer Marketingbemühungen. Mit seinem umfassenden Funktionsportfolio, einschließlich zentralisierter Kundendaten, Marketingautomatisierung und personalisierter, ereignisgesteuerter Kampagnen, versetzt D365 Marketing Ihr Unternehmen in die Lage, aussagekräftige, maßgeschneiderte Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen. Durch die Nutzung dieser leistungsstarken Software können Sie die Kundenbindung fördern, die Markentreue erhöhen und mit all Ihren Marketingzielen erfolgreich sein.
1. Binden Sie alle Ihre Kunden in Echtzeit ein
Orchestrieren Sie Journeys in Echtzeit – indem Sie auf Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Webformulare und Textnachrichten (SMS) reagieren.
Erstellen Sie maßgeschneiderte Kundenerlebnisse – indem Sie benutzerdefinierte Journeys verwenden, die durch ihre Interaktionen ausgelöst werden. Sie können vorgefertigte Ereignisauslöser nutzen oder benutzerdefinierte Auslöser entwickeln.
Vereinfachen Sie das Journey-Management, indem Sie Erinnerungen verwenden und Nachrichten wiederholen, um Kunden zum Handeln anzuregen, bis ein qualifizierendes Ereignis oder eine Aktivität eintritt.
Bleiben Sie mit Echtzeit-Kundendaten auf dem Laufenden und definieren Sie neue Kundenreisen, ohne dass Code erforderlich ist. Erstellen Sie ganzheitliche Journeys, die Datenänderungen in Echtzeit in jeder Dynamics 365-App berücksichtigen.
2. Personalisieren Sie Kundenerlebnisse mit KI
Verbessern Sie die Marketingeffizienz, indem Sie Echtzeit-KPIs und Dashboards verwenden, um Geschäftsziele, Customer Journey und Inhaltswirkung zu verfolgen. Nutzen Sie Analysen und Microsoft Power BI-Dashboards, um Customer Journeys zu verbessern.
Erstellen Sie ansprechende Inhalte mit Hilfe von KI – indem Sie den KI-gesteuerten E-Mail-Editor nutzen, der Inhaltsideen wie Bilder, Angebote und dynamische Inhalte generiert, um das Engagement zu maximieren.
Begeistern Sie Ihre Kunden mit umfangreichen Personalisierungsoptionen, indem Sie benutzerdefinierte Nachrichten erstellen, die automatisch die richtigen Inhalte für jeden Einzelnen enthalten.
Erhöhen Sie das Engagement, indem Sie A/B-Tests durchführen, um die besten Inhalte zu identifizieren, und personalisieren Sie Kanäle für jeden Kunden basierend auf seinen früheren Aktivitäten und Vorlieben.
Verbinden Sie sich mit Dynamics 365 Customer Insights, um Ihre Strategie auf der Grundlage eines 360-Grad-Verständnisses der Kunden, des Targetings, der Umwandlung von Erkenntnissen in relevante Aktionen in Customer Journeys und der Visualisierung von Kundeninteraktionen zu unterstützen.
3. Erstellen Sie nahtlose Erlebnisse durch solide interne Zusammenarbeit
Verwalten Sie alle E-Mail-Inhalte und Workflows, indem Sie Markenprofile erstellen, die einen optimierten Betrieb in großem Umfang ermöglichen. Definieren Sie den Zugriff auf globaler und lokaler Ebene, um die Strategie über Marken, Regionen und Produktlinien hinweg zu unterstützen.
Vereinheitlichen und teilen Sie Kundendaten sicher, indem Sie Teams in Ihrem Unternehmen aufeinander abstimmen, mit der Möglichkeit, eine einzige Echtzeitansicht des Kundenkontexts über alle Ihre D365-Anwendungen hinweg zu teilen.
4. Begeistern Sie Ihre Kunden und verdienen Sie schneller ihre Loyalität
Wandeln Sie Event-, Meeting- und Webinar-Teilnehmer in treue Kunden um, indem Sie die Event- und Webinar-Planung optimieren. Fördern Sie angemeldete Teilnehmer vor, während und nach der Veranstaltung, um das Engagement der Teilnehmer zu verbessern und erstklassige Webinare anzubieten.
Entwerfen Sie End-to-End-Journeys, die das Kundenengagement steigern, indem Sie personalisierte Journeys unter Verwendung von Demografie und Verhaltensweisen erstellen und so die Orchestrierung von Erfahrungen über Marketing, Handel, Vertrieb und Service hinweg ermöglichen. Handeln Sie basierend auf solidem Feedback mit D365 Customer Voice.
Pflegen Sie Leads und Accounts, indem Sie rechtzeitig Newsletter und personalisierte Benachrichtigungen versenden. Gewinnen Sie immer mehr individuelle Leads oder führen Sie kontobasierte Marketingkampagnen durch, um sich an den Verkäufen auszurichten, und profitieren Sie von einem erhöhten Engagement und potenziellem Umsatzwachstum.
Als Microsoft Solutions Partner verpflichten wir uns zu Exzellenz in Microsoft-Technologien und zur Maximierung der Vorteile, die Kunden durch die fachmännische Implementierung ihrer Lösungen erhalten.
Wir entwickeln das Fachwissen unserer Mitarbeiter kontinuierlich weiter und streben nach absoluter Kundenzufriedenheit. Als anerkannter Marktführer in der Partner-Community verfügen wir über die Möglichkeiten, beratendes Fachwissen bereitzustellen, Microsoft-Lösungen nach den besten Standards ihrer Klasse zu implementieren und bereitzustellen, Microsoft-basierte IT-Services und -Produkte anzubieten und kontinuierlichen Kundensupport zu bieten, während wir immer einen Schritt voraus sind die neuesten Updates und Neuigkeiten.
Wir bieten auch innovative Schulungstools und -programme an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden vollständig gerüstet sind, um Microsoft-Technologien voll auszuschöpfen. Die Zusammenarbeit mit uns bedeutet, dass Sie die beste Lösung erhalten, die genau auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.