Microsoft Dynamics 365

Lösungen, die zu Ihnen passen. Nicht umgekehrt

 

Wir leben in einer Zeit des schnellen Wandels, in der Agilität und Innovation die Grundlagen eines widerstandsfähigen Unternehmens sind. Microsoft Dynamics 365 bringt Kunden und Produkte, Menschen und Daten zusammen, vom Backoffice bis zum Frontoffice. Es verbindet erfolgreich Vertrieb und Service, Lieferkette und Ladenfronten mit verbundenen Geschäftsanwendungen. Es unterstützt Sie dabei, mehr Kunden an mehr Orten als je zuvor zu erreichen.

 

 

Bringen Sie Ihr Unternehmen mit der Geschwindigkeit des Wandels voran. Durchbrechen Sie Barrieren und vereinheitlichen Sie Daten im gesamten Unternehmen, indem Sie Menschen mit kontinuierlichen Erkenntnissen verbinden, damit Sie mit jeder Entscheidung und jeder Aktion Ihrer Vision näher kommen. Passen Sie sich an alles an und reagieren Sie schnell auf Veränderungen. Seien Sie mit Technologien, die das Geschäft von IoT bis KI, Analytik und Mixed Reality revolutionieren, immer bereit für das, was als Nächstes kommt. Schaffen Sie überall Innovationen und stärken Sie die Zusammenarbeit mit Low-Code-Apps, Leistung und Kreativität, Innovation und beispielloser Teamarbeit, sodass jeder jeden Tag etwas bewirken kann.

Überblick

Microsoft Dynamics 365 bietet integrierte Geschäftslösungen, die die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern. Es bietet Unternehmen nicht nur mehr Agilität, sondern reduziert auch die Komplexität, ohne die Kosten zu erhöhen.

Warum Microsoft Dynamics 365 verwenden?

Verbinden Sie Personen, Prozesse und Daten über mehrere Anwendungen hinweg (wie Microsoft Dynamics 365, Office 365, LinkedIn und Azure), um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen als zusammenhängende Einheit funktioniert.

Verwenden Sie KI, Analysen und geführte Aktionsvorschläge, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Anstatt Ihre Geschäftsmethodik zu ändern, passen Sie die Anwendung an Ihre Bedürfnisse an. Die meisten Anwendungen können in vorhandene Systeme integriert oder mithilfe von Microsoft Power Platform angepasst werden.

Modernisieren Sie Ihren Ansatz, indem Sie KI, Virtual Reality und mobile Funktionen für kontinuierliche Geschäftsinnovationen integrieren.

Module und Anwendungen von Dynamics 365

Alle Anwendungen sind so konzipiert, dass sie mit Ihren bestehenden Systemen zusammenarbeiten, um eine umfassende Lösung zu schaffen, die Ihr gesamtes Unternehmen verbindet. Wählen Sie eine, einige oder alle der folgenden Anwendungen und Funktionen von Microsoft Dynamics 365 aus:

Customer Insights – Dieses Modul integriert Kundeninformationen aus Dynamics 365, Office 365 und Drittanbieterquellen und wandelt sie in praktische Erkenntnisse um. Es ist auch mit Power BI ausgestattet und ermöglicht Datenanalyse und Visualisierung. Tools der künstlichen Intelligenz können verwendet werden, um Muster und Trends im Verbraucherverhalten zu erkennen, diese Informationen können später für prädiktive Analysen genutzt werden.


Kundenservice – Dynamics 365 bietet eine breite Palette von Multi-Channel-Tools, die die Interaktion mit Kunden unterstützen, einschließlich Tools für Self-Service- oder Self-Care-Portale, Community-Engagement und Support-Agenten.


Außendienst – Dies ist eine der Hauptkomponenten von Dynamics 365, die für die Planung und Terminierung von Ressourcen, Vertragsverwaltung, Inventar, Einblicke in mit dem Internet der Dinge verbundene Produkte und Kundenkommunikationstools entwickelt wurde.


Finanzen und Betrieb – Dynamics 365 umfasst ein umfassendes Finanzverwaltungsmodul, das Berichts- und Analysetools umfasst. Es enthält auch Fertigungswerkzeuge, die für das Projektmanagement, die Produktionsplanung, die Zeitplanung und das Kostenmanagement nützlich sind. Darüber hinaus profitieren Sie von Tools zur Lager- und Bestandskontrolle, die ein effizientes Lieferkettenmanagement ermöglichen.


Marketing – Dynamics 365 integriert Dynamics CRM mit Adobe Marketing Cloud, um Kampagnenmanagement und personalisierte Marketingtools bereitzustellen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.


Project Service Automation – Dynamics 365 ist eine All-in-One-Softwarelösung, die Projektplanung, Ressourcenplanung, Zeit- und Kostenmanagement und Serviceanalysen automatisiert. Es rationalisiert Verwaltungsprozesse und ermöglicht Benutzern einen effizienten Zugriff auf die Tools, die sie benötigen.


Einzelhandel – Kombinierte Geschäftstools, Filial- und Mitarbeiterverwaltung, Warenwirtschaft und betriebliche Einblicke.


Vertrieb – Das Vertriebsmodul bietet Einblick in potenzielle Kundenquellen, Personalisierung von Service- und Kundenbindungsdaten, Vertriebsproduktivität und Leistungsmetriken auf vielen Plattformen wie Dynamics Magento und Dynamics Shopify.


Talent – Cloud-Dienste für Personalwesen, die mit LinkedIn verbunden sind, um alle Aspekte des Personalwesens zu verwalten. Dies umfasst die Gewinnung, Einstellung und Eingliederung neuer Mitarbeiter in die Verwaltung von HR-Programmen.

Abschluss

Während sich ein CRM in erster Linie auf die Verbesserung der Kundeninteraktionen konzentriert, sind ERPs darauf ausgelegt, die Kernprozesse eines Unternehmens zu verwalten. Trotz dieser unterschiedlichen Schwerpunkte unterstützen beide Systeme den nahtlosen Austausch von Informationen innerhalb einer Organisation. ERPs sind besonders nützlich, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, potenzielle Probleme proaktiv zu antizipieren und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. Durch die Verringerung betrieblicher Hindernisse bieten ERPs effektive Mittel zur Priorisierung der datenzentrierten Entscheidungsfindung und sind damit ein ideales Werkzeug zur Zentralisierung von Geschäftsprozessen.

Microsoft Dynamics 365 ist das Beste aus beiden Welten. Es ist ein gut aufgebautes Softwarepaket, das mit den richtigen Tools ausgestattet ist. Genauso wie die Tools, die über Erfolg und Misserfolg entscheiden können, kann die Eignung von Managementsoftware einen großen Einfluss auf ein Unternehmen haben, abhängig von ihrer funktionalen Effizienz und Kompatibilität mit den Anforderungen des Unternehmens. MS Dynamics 365 adressiert diese Bedenken, indem es die Software an die spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens anpasst.

 

Als Microsoft Solutions Partner verpflichten wir uns zu Exzellenz in Microsoft-Technologien und zur Maximierung der Vorteile, die Kunden durch die fachmännische Implementierung ihrer Lösungen erhalten.

Wir entwickeln das Fachwissen unserer Mitarbeiter kontinuierlich weiter und streben nach absoluter Kundenzufriedenheit. Als anerkannter Marktführer in der Partner-Community verfügen wir über die Möglichkeiten, beratendes Fachwissen bereitzustellen, Microsoft-Lösungen nach den besten Standards ihrer Klasse zu implementieren und bereitzustellen, Microsoft-basierte IT-Services und -Produkte anzubieten und kontinuierlichen Kundensupport zu bieten, während wir immer einen Schritt voraus sind die neuesten Updates und Neuigkeiten.

Wir bieten auch innovative Schulungstools und -programme an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden vollständig gerüstet sind, um Microsoft-Technologien voll auszuschöpfen. Die Zusammenarbeit mit uns bedeutet, dass Sie die beste Lösung erhalten, die genau auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.