Porsche Informatik

Dealer Management System der nächsten Generation

Die Digitalisierung des Automobilgeschäfts gestalten

 

Die Digitalisierung des Automobilgeschäfts gestalten

Wie Qualysoft Porsche Informatics mit dem CROSS Dealer Management System der nächsten Generation die Möglichkeit gab, die Effizienz der täglichen Prozesse zu verbessern und Daten in Wachstum umzuwandeln


Porsche Informatics erbringt Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen für die Porsche Holding Salzburg und den Volkswagen Konzern. Es hilft ihnen, die Effizienz und Rentabilität des Unternehmens zu steigern.

Porsche ist vor allem für seine leistungsstarken Luxus-Sportwagen bekannt, am bekanntesten ist der legendäre 911. Bei Porsche dreht sich alles um das Lächeln, das es Ihnen bei jedem Anlassen ins Gesicht zaubert, das Gefühl, wenn Sie beschleunigen, die Art und Weise, wie es auf der Straße liegt, und das Geräusch, wenn der Turbolader einsetzt

Projekt Überblick

KUNDENSTANDORT Österreich

KUNDENBRANCHE Automobil

BEREITGESTELLTE DIENSTE Mobile Anwendung für Lieferantenmanagement und mobile Anwendung für Händlermanagement

ZUGEWIESENE TEAMGRÖSSE 1 Tech Architect | 5 VRefinement Engineers  | 5 Entwickler

PROJEKTDAUER 10+ Jahre

VERWENDETE TECHNOLOGIEN Tapestry | Angular | Java Oracle | Elastic

Die Herausforderung

Beseitigung von Ineffizienzen
& Integrierende Systeme

 

Für ein Schlüsselprojekt suchte Porsche Informatics einen im Nearshore-Betrieb erfahrenen IT-Partner: die Entwicklung des CROSS DMS der nächsten Generation.

 

  • Technisch

Das Dealer Management System (DMS) muss es allen Händlern ermöglichen, ihr gesamtes Geschäft in einer cloudbasierten Händler-App zu verwalten. Dies würde es ihnen ermöglichen, das ganze Bild klar zu sehen. Das DMS ermöglicht einen vereinfachten und benutzerfreundlichen Informationsaustausch zwischen allen operativen Abteilungen: Verwalten Sie Bestände, prüfen Sie Rechnungen für Verkaufsstellen, sehen Sie sich die Servicehistorie an oder verfolgen Sie Leads.

 

  • Logistisch

In kurzer Zeit bestand die Notwendigkeit, IT-Top-Talente mit internationalen Sprachkenntnissen zu gewinnen und sie in der Entwicklungsumgebung und den technischen Anforderungen dieses Projekts zu schulen.

Die Lösung

Wieder einmal hat sich Porsche Informatik für Qualysoft als strategischen Partner entschieden, um Folgendes bereitzustellen:

  • Ein „CROSS“-Dealer-Management-System der nächsten Generation. Die Software stellt alle Funktionalitäten zur Verfügung, die die Autohäuser und ihre Partner benötigen: Vertrieb, Service und Ersatzteile, Verwaltung und Kostenrechnung. Alle Nutzer aus den Autohäusern greifen auf dieselbe zentrale Kundendatenbank zu. Kundeninformationen und Fahrzeughistorie stehen allen Nutzern der Unternehmenskette per Mausklick zur Verfügung.
  • Ein verbesserter Prozess für die Akquise und Auswahl des erforderlichen Teams von hochqualifizierten IT-Experten.

Die Software stellt alle Funktionalitäten zur Verfügung, die die Autohäuser und ihre Partner benötigen: Vertrieb, Service und Ersatzteile, Verwaltung und Kostenrechnung. Alle Nutzer aus den Autohäusern greifen auf dieselbe zentrale Kundendatenbank zu. Kundeninformationen und Fahrzeughistorie stehen allen Nutzern der Unternehmenskette per Mausklick zur Verfügung.

Nach intensiven Rekrutierungsphasen und zweimonatigen Trainingszyklen standen die ersten beiden Teams in Salzburg und Budapest innerhalb der vereinbarten Zeit- und Qualitätsstandards zur Verfügung. Während die beiden Teams bereits produktiv arbeiteten, wurden zwei weitere Teams in ähnlichen Trainingszyklen trainiert, basierend auf den Erfahrungen der ersten beiden.

Darüber hinaus überwachten die Qualysoft-Entwickler das Testen der neuen Funktionen und Änderungen in der Anwendung. Sie erstellten automatisierte Tests mit Selenium, um sicherzustellen, dass die Änderungen den Workflow der Prozesse nicht beeinträchtigen.

Unsere Kundenbeziehungen gehen über die IT-Technologie hinaus

Was Porsche Informatik über Qualysoft sagt:

 

„Nearshoring ist eine komplexe Aufgabe. Hier kann die Wahl des richtigen Partners und Standorts über den Erfolg einer Umsetzung entscheiden. Aufgrund der professionellen Konzeption, der langjährigen Erfahrung im Nearshoring und der überdurchschnittlichen Flexibilität haben wir uns für die Fortsetzung entschieden Die Zusammenarbeit mit Qualysoft, die Unterstützung und Begleitung durch Qualysoft in diesem Nearshore-Projekt ermöglicht uns Einsparungen bei den Entwicklungskosten und erhöht unsere Flexibilität in der Ressourcenplanung.“

„Wir haben uns für CROSS als führendes System entschieden, weil alle Funktionen so konzipiert sind, dass sie ausschließlich auf unseren Kernprozessen basieren und uns so die tägliche Arbeit erleichtern. Deshalb arbeiten wir an einem Rollout über den gesamten Vertrieb und Service Organisation"

- Emmerich Engels, Head of Sales Organization Deutschland bei Volkswagen